AIと人との協業

ヘルプデスク チャットボット

ユーザーの課題解決にフォーカスし
新しい体験をデザイン
minarai CS chatで働き方改革を実現します

社内のヘルプデスクとして
お問い合わせ対応を
チャットボットがサポートして
働き方改革に貢献いたします。
業務効率化×顧客満足度の向上

社内での悩み例

社内でよくある各部署の悩み...
その時の「困った」を即時解決!

総務・人事・経理・営業など、社内での問い合わせをチャットボットが対応。社内マニュアルからAIシステムが必要なものを即時に引き出します。必要な書類、手続き方法など、各部署に問い合わせていたことがチャットボットによって即時解決。人事異動や新人研修などの引き継ぎ業務の負担を軽減し、日々の業務でも業務効率の向上につなげます。

機能・特徴

いつでも即時解決

困ったその時に、即時対応できるのが365日/ 24時間 稼働の自動応答システム。チャットボットに休日はありません。「問い合わせ先につながらない」を解消し、顧客満足度の向上に貢献します。

どこでも利用が可能

AIチャットボットはPC、スマートフォン、タブレットどちらのデバイスにも対応が可能です。どこからでも、よりカジュアルにいつでも問い合わせができるので、必要なその時に利用が可能です。

必要なだけダウンロード

問い合わせ内容に応じて、申請書類なども即時ダウンロードして入手が可能。取りに行く手間も郵送してもらう時間も必要ありません。また、必要なタイミングでダウンロードすれば、紛失も防ぐことができます。

導入事例

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導入企業様

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